消費者購物須知
由於本事務所提供的商品與服務與一般消費型商品不同，因此請仔細閱讀以下的須知。
服務方式
遠端語音通話即可，不需要見面、不需要出生年月日、不需要視訊。
填寫完問題清單，收到我方通知可以下單購買服務並且完成線上購買與刷卡付費後，請通知我方預約諮詢時間，諮詢預約採先來先到預約制。
確定預約日期與時間後就可以拿到通話連結，視訊連結跟會議代碼。
語音通話：Google meet 請先下載好Google Meet的app並註冊好
線上刷卡付款須知
1. 消費者了解一切收費均使用線上刷卡用且同意授權給第三方支付刷卡公司做跨國刷卡交易。
2.所有信用卡資料會以單次消費為準，所有個資將由刷卡公司保管，光喚琉璃不會經手任何消費者個資。
3.所有信用卡消費皆屬於一次付清，若需要分期付款請來信告知，所有服務必須付清費用才可預約日期。
4.請消費者自行注意以下幾點:
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請主動提前通知發卡銀行，未來會有一筆大筆外幣消費交易（並提供銀行具體金額），請銀行不要擋下該筆交易
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如果沒有簽帳卡，請在預約諮詢之前辦理好，最少也要有VISA 或 MASTERCard 的標示。一旦諮詢之後我方只給予三天時間完成下單購買產品與付款，除非有篆咒產品可以保護你短期內去準備經費驅魔，我們才會額外給予緩衝時間。反之，一旦超過三天之期又未完成報名跟刷卡程序，未來一律拒絕接案。
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即使開立分期付款電子帳單也必須在三天內付款完成（如果簽帳卡消費額度無法一次付清，我方可以開立多張電子帳單提供線上繳款）
5.在使用此服務之前，請確認您當地的發卡銀行是否會再跟您收取一次跨國消費的手續費。此部份的手續費將由您自行吸收，與《光喚琉璃》無關也不會補償給您。
6.若您所提供之個人資料，經檢舉或本公司發現不足以確認您的身分真實性或其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形，我方有權暫時停止提供對您的服務，並且交由當地執法單位進行調查。
分期付款須知
０％利率，可配合分期次數開立電子帳單，貨幣限定為美金。
所有款項必須結清才可以預約服務會談。
服務聲明
1. 除非有構成【退款須知】之條件，否則所有費用在收到後均不退費
2. 所有前B1成員應該遵循課堂要求，每個禮拜繳交三份作業，若無法準時繳交作業又無故失聯者，在繳費後第三個月視為自動放棄該課程，並非我方不履行交易義務。
所有B1課程已於2022/12/31終止且不再接受報名。
3. 所有的個案紀錄都有可能會以文字與播課等多媒體方式呈現在社群媒體與播課節目中做為實際案例分享，個案資料不會被公開透露，會以變聲跟消音的方式做處理；若當事人不同意公開細節，請務必在諮詢開始前或是過程中告知我方。若無告知之行為，將視為當事人默認且同意我方公開細節，日後不得反悔或是提告。
4. 所有服務會晤都會錄製，錄製檔案將歸［光喚琉璃］所有，以做學術研究之用。
5. 若有需要改變預約日期與時間，還請提前告知，謝謝
退款須知
接洽各位的案子必須達到以下條件──
1. 個案的委託必須在我方可提供的服務範圍內
2. 有遵循我方設定的報名流程並通過初步評估。倘若沒有遵守報名流程，而評估結果傾向拒絕接案，我會直接扣除手續費後退款，並告知拒收您的報名，謝謝。
3. 所有產品下單後會保留三天後才開始製作，若買家有需要退貨請在下單後72小時內提出，一旦過了72小時，商品將進入製作過程，屆時不受退款退貨要求。所有訂製商品都屬客製化訂製，無法因為個人因素而接受退貨請求，所有木紋與商品都是天然或是人為加工的紋路，我無法控制紋路的產生，若有完美主義者請謹慎下單，謝謝。
4. 所有退款金額將扣除刷卡交易手續費5%之後，將餘額退刷至該卡帳戶中。
5. 所有服務在履行交易後，不接受任何退貨、退款之要求。
退款作業需要２４小時。
如果各位沒有團隊，我會依照各位的狀況斟酌收件，無須擔心。
商品與服務保固
所有款項在履行交易之後將不予退還。
所有保固服務，不限地區，我方保留可隨時更動保固內容的權利，不另外告知
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篆咒商品系列：
該商品只要在效能期限內都可以享受保固服務，特殊狀況除外＊。消費者只需要負擔寄往我方維修站的運費，其他材料費與寄回運費一律由我方支付，不會另外收取。消費者提出保固需求時，需要先拍物品照片，我方收到照片後會評估是否可進行調整，屆時再請您將商品寄回給我方維修。所有維修的材料會以當下手邊材料進行維修工作，若有需要也會依照當事人的狀態重新設計該產品，但不保證每一次維修可以獲得免費重新設計該維修物件。
若消費者要自行修改設計，請自行處理；倘若因為自行更改設計導致商品損毀、擋煞咒語失效或是部分珠珠遺失，我方則需另外收取維修費與設計費用，同時有權拒絕重新設計與維修的要求。
＊保固服務僅用於當篆咒系列商品在非人為損毀的前提下，我們會承擔維修的部分，若因消費者自行修改設計導致商品破損、效果失衡，或是受到人為照顧不佳以至於商品損毀，則不囊括在保固範圍內。
耳環系列：屬個人配件，不含篆咒功能，因此不納入保固範圍，無法提供售後保固服務。
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驅魔服務系列：
服務時間：單次處理不可超過3小時，最多不可以超過2次（共6小時）；第一次會談2-3小時，主要處理個案身上的靈擾問題，個案需要在第一次處理過後做一份＜驅魔後七日紀錄表＞，記錄身體與情緒上的差異，並在記錄結束後將該份紀錄回傳給我方；如果個案沒有回繳＜驅魔後七日紀錄表＞，我方有權利不完成後續的調整、有權利拒絕後續處理、拒絕部分退款之要求。
驅魔服務保固範圍純屬首次2-3小時的服務，並不是購買6小時驅魔驅到飽。若有需要微調，則會使用剩餘未使用的小時數來做調整。但若在寫紀錄這七天內又再度卡到，則屬於第二次的驅魔服務，需要另外付費，無法使用尚未使用的時數進行第二次免費驅魔服務。